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Términos legales y condiciones de uso:

NORMAS APLICABLES

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

1. SITIO Y CONTENIDO WEB.

Todo el contenido expuesto en herramientasgomez.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y es propiedad de DRM.GOMEZ,S.L., así como la información, código fuente, datos, imágenes, logotipos, etc. creados e insertados por la empresa salvo los contenidos, enlaces, imágenes, logotipos, etc. concernientes a sitios Web externos o terceras empresas aquí citadas que es propiedad de sus titulares, como nuestros proveedores a los que hacemos referencia.
Algunas imágenes proporcionadas por terceros quedan libres de los términos de las condiciones de uso aquí citadas siendo propiedad de sus debidos titulares quedando bajo los derechos y condiciones estipuladas por sus propietarios.

2. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.
El usuario reconoce que los datos, contenidos, imágenes, logotipos, código fuente, etc. de herramientasgomez.com pertenecen a sus debidos propietarios y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual e industrial, siendo así el usuario el único responsable de su incumplimiento.
Herramientasgomez.com no se responsabiliza del incumplimiento por parte del usuario de los términos citados o estipulados.
Expuesto esto, el usuario se compromete a no manipular, distribuir y transformar los elementos, código fuente, texto, datos, imágenes, logotipos, etc. expuestos en herramientasgomez.com, así como copiar y utilizar el material proporcionado sin autorización previa por parte de la empresa.
El usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta o actividad que atente contra los derechos de autor y derechos de propiedad intelectual e industrial así como actividades que atenten contra la empresa o terceros usuarios.
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El usuario deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo, sistema, etc. de seguridad aplicado o instalado en herramientasgomez.com, siendo conscientes de que tales actividades son ilegales y están penadas por los organismos correspondientes.

3. INFORMACION DE NAVEGACION, COOKIES, SPAMNING...

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El usuario acepta el uso de cookies por parte del servidor para el funcionamiento de los servicios prestados por parte del sitio Web, no obstante el usuario puede desactivar y/o eliminar dichas cookies siguiendo las instrucciones del navegador utilizado en cada caso.
Herramientasgomez.com se reserva el derecho a la modificación de los términos de esta declaración de acuerdo con las leyes vigentes o estipuladas.
El usuario puede ponerse en contacto con herramientasgomez.com para cualquier comentario o duda concerniente a esta declaración utilizando la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@suministrosmgomez.com
 

4. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES

Herramientasgomez.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de herramientasgomez.com mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de herramientasgomez.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

Formas de Pago:


-Transferencia bancaria: éste método de pago no tiene cargo adicional, tras formalizar el pedido usted realiza una transferencia al número de cuenta, indicando en el concepto el número de pedido y nombre. En el momento que herramientasgomez.com reciba la confirmación del ingreso en nuestra cuenta se procede al envío el pedido.

-Tarjeta de crédito: éste método de pago no tiene cargo adicional, tras formalizar el pedido se le solicitarán los datos de la tarjeta a través de la pasarela de pago seguro Redsys. Tras finalizar el pago se procede al envío de su pedido.

-PayPal: esta modalidad de pago supone un incremento del 2,5% del total de la compra. PayPal comunica inmediatamente el pago a herramientasgomez.com y se procede al envío del pedido.


Gastos de Envío y plazos de entrega:

 
 
Las ventas y envío de mercancía se limitan a España, excluyendo islas, Ceuta y Melilla. El envío se realiza mediante Agencia de Transporte ó a través de Correos.

En las compras inferiores a 60€ se cargarán 6€ en concepto de transporte.

En las compras superiores a 60€ los gastos de envío serán gratuitos.

El envío se efectuará en todo caso una vez el dinero esté ingresado en cuenta. Los artículos son entregados a la dirección de envío que usted proporcionó y que aparecen en su ficha. Es responsabilidad del cliente que nos proporcione información precisa y completa como la calle, código postal, ciudad y un número de teléfono (preferentemente móvil) válido con el fin de agilizar el proceso de entrega. Herramientasgomez.com no es responsable de cualquier retraso en la entrega que sea debido a la cumplimentación de una dirección incorrecta o incompleta por parte del cliente.
La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales de envío a costa del comprador.
Herramientasgomez.com hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados. Sin embargo herramientasgomez.com no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en el envío ocasionadas por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor por parte de la empresa de transporte o mensajería.

Plazos de entrega:

-2 o 3 días en los artículos en stock

-5 o 7 días en los artículos agotados (stock 0)

En caso de agrupar en un mismo pedido artículos en stock y artículos agotados se realizará un único envío en el plazo de 5 o 7 días.

Devoluciones:

 
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme a su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o el estado de los mismos, deberá poner en conocimiento estos hechos a herramientasgomez.com en un plazo de 24 horas por escrito (e-mail a comercial@suministrosmgomez.com ).

A la entrega del pedido si observa rotura, derrame de líquido o manipulación del embalaje hágalo constar en el documento que firma a la agencia, en ningún caso rechace la entrega de la mercancía, tras revisar la mercancía si hay productos dañados o faltan productos deberá poner en conocimiento estos hechos a herramientasgomez.com en un plazo de 24 horas para la sustitución y/o reposición.

El cliente  dispone de siete días laborables una vez el producto o productos le hayan sido entregados por parte de la empresa de transporte contratada por herramientasgomez.com, para devolver un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolver dicho producto (los gastos de envío tanto de la entrega del producto al Usuario como de la devolución del mismo correrán por cuenta del cliente o usuario). Rogamos que en caso de devolución, contacten antes con herramientasgomez.com. El producto objeto de la devolución deberá estar en perfecto estado, con todos los componentes y documentación, embalado de forma que no sufra daño alguno en su transporte.

En caso de que la devolución sea producida por un error asumible a herramientasgomez.com (artículo entregado diferente al comprado, confusión en medida, color, daños producidos durante el transporte…), será herramientasgomez.com quien correrá con los gastos de devolución y entrega en caso de que proceda.


Garantías:

Todos los productos de herramientasgomez.com están garantizados a partir de la fecha de factura contra todo defecto de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía de los mismos, respondiendo los fabricantes tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil acerca de daños causados por productos defectuosos.
Herramientasgomez.com se compromete a realizas todas las gestiones necesarias frente a los fabricantes en los plazos indicados en la hoja de garantía.

En nuestro apartado post-venta el usuario podrá descargar el formulario para la tramitación de garantías.


Uso del servicio y responsabilidades:


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El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por herramientasgomez.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.
Herramientasgomez.com en ningún caso se hacer responsable de las consecuencias que pudieran derivarse de un mal uso de los productos vendidos en herramientasgomez.com.

 

Seguridad y confidencialidad


En herramientasgomez.com te garantizamos la máxima seguridad en tus compras y la confidencialidad de tus datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL certificado por Redsys, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo son conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores. Además, tus datos personales se almacenan con todas las garantías que exige la legislación vigente en materia de protección de datos.

Política de protección de datos de carácter personal.


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El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la Tienda, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso herramientasgomez.com informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago por este medio, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.
El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos.
Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: DRM.GOMEZ,S.L., Pol. Ind. Belcaire parcela 418, 12600 La Vall d’Uixó,Castellón o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección comercial@suministrosmgomez.com .Estas mismas direcciones serán a las que deberá dirigir el Usuario sus solicitudes de ejercicio de los referidos derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición frente a cualesquiera de las compañías a la que se cedan los datos personales, de conformidad con lo previsto en el párrafo siguiente.
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